Envíos y entregas

¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! En Pampababy realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante los operadores logísticos disponibles en nuestra tienda.

Al ingresar tu código postal durante la compra, podrás conocer el costo y el tiempo estimado de entrega.

¿Cuándo despachan mi pedido?

Una vez confirmado el pago, prepararemos tu compra con mucho cuidado para que llegue en perfectas condiciones.

El despacho se realiza dentro de los plazos informados al momento de la compra. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información para hacer el seguimiento.

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Una vez despachado el pedido, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu compra en todo momento.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?

La empresa de transporte realizará la entrega de acuerdo con sus procedimientos habituales.

Si la entrega no pudiera concretarse, el correo podrá realizar una nueva visita o indicar el retiro en una sucursal, según sus políticas.

¿Qué hago si ingresé mal mi dirección?

Si detectaste un error después de realizar la compra, comunicate con nosotros lo antes posible.

Si el pedido aún no fue despachado, podremos corregir los datos. Una vez entregado al correo o al servicio de mensajería, cualquier modificación dependerá del estado del envío.

¿Qué sucede si mi envío se demora?

Trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro de los plazos estimados. Sin embargo, en fechas especiales, alta demanda o por cuestiones ajenas a Pampababy, pueden producirse demoras.

Si tu pedido supera el plazo informado, escribinos y con gusto te ayudaremos a hacer el seguimiento.

¿Qué es la entrega en 24 horas?

Ofrecemos un servicio de entrega rápida para que recibas tu compra dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Este servicio está disponible únicamente para determinadas zonas.

¿En qué zonas está disponible?

La entrega en 24 horas está disponible para domicilios ubicados en:

• Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).

• Vicente López.

• Olivos.

Si tu dirección se encuentra dentro de estas zonas, la opción aparecerá automáticamente al momento de finalizar la compra.

¿Cómo funciona?

Una vez acreditado el pago, prepararemos tu pedido y coordinaremos la entrega para que lo recibas dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

Las entregas se realizan en días y horarios operativos del servicio de mensajería.

¿Puedo elegir el horario de entrega?

Por el momento no es posible seleccionar un horario específico.

La entrega se realiza dentro de la franja horaria establecida por el servicio de mensajería.

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio?

Te recomendamos que haya una persona disponible para recibir el pedido.

Si la entrega no pudiera concretarse, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega, que podrá generar un costo adicional.

¿Cuánto cuesta la entrega en 24 horas?

El costo del servicio se informa automáticamente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

¿Puedo cambiar el método de envío después de comprar?

Si tu pedido aún no fue despachado, comunicate con nosotros cuanto antes.

Haremos todo lo posible para ayudarte, aunque el cambio dependerá del estado de preparación del pedido.

¿Tenés alguna duda?

Si necesitás ayuda para elegir el tipo de envío o querés consultar si tu domicilio está dentro de la zona de entrega rápida, escribinos. Estaremos encantados de ayudarte para que tu compra llegue de la forma más cómoda y rápida posible.